Estimada comunidade Flashforge,
Gostaríamos de partilhar uma atualização importante sobre o AD5X. Embora estejamos entusiasmados com mais de 1.000 pré-encomendas, nas rondas subsequentes de testes com utilizadores finais, descobrimos que, embora muitos materiais estejam a apresentar um bom desempenho, encontrámos um pequeno problema com certos materiais que pode causar problemas ocasionais de "bloqueio de cocó". Para garantir a melhor experiência possível ao utilizador e melhorar a fiabilidade do nosso produto, decidimos adiar as remessas até ao final de janeiro de 2025 para resolver este problema. A nossa equipa de apoio ao cliente entrará em contacto diretamente com todos os clientes afetados para esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações. Agradecemos a sua compreensão e apoio contínuo!
Gostaríamos de partilhar uma atualização importante sobre o AD5X. Embora estejamos entusiasmados com mais de 1.000 pré-encomendas, nas rondas subsequentes de testes com utilizadores finais, descobrimos que, embora muitos materiais estejam a apresentar um bom desempenho, encontrámos um pequeno problema com certos materiais que pode causar problemas ocasionais de "bloqueio de cocó". Para garantir a melhor experiência possível ao utilizador e melhorar a fiabilidade do nosso produto, decidimos adiar as remessas até ao final de janeiro de 2025 para resolver este problema. A nossa equipa de apoio ao cliente entrará em contacto diretamente com todos os clientes afetados para esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações. Agradecemos a sua compreensão e apoio contínuo!
Horário de entrega atualizado para encomendas AD5X
Gostaríamos de esclarecer o calendário de envio atualizado para os clientes que encomendaram o AD5X. O envio terá início no final de janeiro de 2025 e as encomendas serão enviadas pela ordem em que foram feitas. Para os clientes que selecionaram a opção "Da China (envio em 20 dias)", os seus pedidos serão enviados em primeiro lugar, diretamente da China, como parte do lote de envio inicial.
Agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para garantir a mais alta qualidade e a melhor experiência para todos os nossos clientes.
Agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para garantir a mais alta qualidade e a melhor experiência para todos os nossos clientes.
Cumprimentos,
A equipa Flashforge
