Fomos informados de que algumas pessoas foram enganadas através de comunicações fraudulentas fazendo-se passar pela nossa equipa.
Queremos garantir a sua segurança e esclarecer o seguinte:
1.º Violeta Zhang não é funcionária da Flashforge , tendo abandonado a empresa, e não tem qualquer vínculo connosco. Quaisquer comunicações dela ou feitas em seu nome são enganosas e devem ser desconsideradas.
2.º Os endereços de e-mail oficiais da Flashforge terminam sempre com “@flashforge.com”. Não enviamos e-mails através de ferramentas ou plataformas de terceiros. Se receber um e-mail que afirme ser da Flashforge, mas que utilize um domínio diferente ou uma ferramenta desconhecida, ignore-o e denuncie-o imediatamente. Percebemos que algumas pessoas já foram vítimas destes golpes.
Levamos a sua segurança a sério e estamos a trabalhar arduamente para evitar novos incidentes. Se tiver alguma dúvida ou suspeitar que foi contactado por uma fonte fraudulenta, contacte-nos através do e-mail customer@flashforge.com.
Obrigado pela sua compreensão e cooperação.
