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FAQ

1. Le prix actuel est-il déjà ajusté en fonction de l’augmentation des tarifs ?

Non, le prix actuel n'inclut aucune augmentation liée aux droits de douane. Nous pourrions ajuster nos prix ultérieurement, mais votre commande est actuellement au tarif initial. Nous vous recommandons de passer commande rapidement pour bénéficier du meilleur prix.

2. La livraison est-elle gratuite ?

Oui ! La livraison est gratuite aux États-Unis continentaux (à l'exception de l'Alaska, de Guam, d'Hawaï, de Porto Rico et des régions où se trouvent les forces armées américaines).

3. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés et livrées sous 5 à 7 jours ouvrés. Certains accessoires peuvent être expédiés depuis la Chine, ce qui prolonge le délai de livraison à 7 à 15 jours.

4. Le paiement est-il sécurisé ?

Absolument ! Nous proposons des options de paiement sécurisées, notamment par carte de crédit (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, Klarna, Afterpay et bien d'autres, le tout via un paiement sécurisé et crypté.

5. Offrez-vous une garantie et une assistance ?

Flashforge offre une garantie limitée d'un an pour les imprimantes 3D Flashforge et de trois mois pour les pièces d'extrudeuse. Si des pièces sont cassées pendant la période de garantie, Flashforge vous les enverra gratuitement. Si des pièces sont cassées et irréparables, Flashforge les remplacera ou vous pourrez les retourner pour un remboursement. Les services de garantie sont décrits dans les conditions générales de garantie. Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici pour obtenir de l'aide.