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Nous sommes ici.
Consultez les questions les plus fréquentes posées par nos clients. Vous avez encore des questions ? Contactez notre service client.
Notre support client est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.
Q : De quel type d’activité s’agit-il ?
R : Il s’agit d’un événement promotionnel pour remercier les utilisateurs qui attendaient l’AD5X.
Tant que vous achetez l'AD5X en juin, vous pouvez non seulement profiter du prix early bird et obtenir une buse gratuite, mais également bénéficier d'une remise de 5 % sur le filament et les accessoires sur le site officiel à vie.
Q : Où puis-je utiliser le code de réduction ?
R : Ce code est valable uniquement sur notre site officiel. Saisissez-le lors du paiement pour bénéficier d'une réduction de 30 $.
Q : J'ai rempli l'enquête mais je n'ai pas reçu l'e-mail.
R : Vérifiez votre adresse e-mail et votre dossier spam. Si vous ne les avez toujours pas reçus, n'hésitez pas à nous contacter.
Q : Le code de réduction peut-il être utilisé pour d’autres imprimantes ?
R : Non, c'est exclusif à l'AD5X.
La période de validité est du 9 juin au 30 juin.
Q : Le code de réduction a-t-il une période de validité ?
R : La période de validité est du 9 juin au 30 juin.
Q : Quand l'AD5X sera-t-il expédié ?
R : Les précommandes AD5X seront acceptées à partir du 9 juin. Les délais de livraison varient selon les régions, les premières expéditions partant des entrepôts locaux à la mi-juin. Un remboursement intégral est possible avant expédition.
Q : Y a-t-il une limite de quantité pour utiliser le code de réduction ?
R : Oui, chaque personne ne peut le réclamer qu'une seule fois et est limitée à l'achat d'une unité.
Q : Comment bénéficier de la remise à vie de 5 % sur les filaments et les accessoires ?
R : 1. Vous devez acheter un AD5X en juin 2025 sans le retourner.
2. La remise automatique sur les filaments et les accessoires débutera en juillet 2025.
3. L'adresse e-mail utilisée pour votre commande de juin sera enregistrée dans le système de réduction comme identifiant. Les futures commandes avec la même adresse e-mail seront automatiquement reconnues.
4. Si vous retournez le produit pour une raison quelconque à l'avenir, le privilège de remise de 5 % sera annulé à la date de retour.
5. Ce privilège n'est disponible que sur le site officiel et ne peut pas être utilisé sur des canaux auto-exploités tels qu'Amazon ou eBay.
