AfterPay

FAQ Afterpay – Imprimantes 3D Flashforge

1. Qu'est-ce qu'Afterpay ?

Afterpay vous permet d'acheter vos produits Flashforge maintenant et de payer plus tard en quatre versements égaux sans intérêts. Cette option de paiement flexible vous permet de profiter de votre achat tout en gérant vos paiements sur six semaines.

2. Comment Afterpay fonctionne-t-il avec les achats Flashforge ?
Lorsque vous payez avec Afterpay :

  • Vous divisez votre achat total en quatre paiements sans intérêt.
  • Le premier paiement est effectué au moment du paiement.
  • Les trois paiements restants sont facturés automatiquement toutes les deux semaines.
3. Y a-t-il des frais pour utiliser Afterpay ? Non, il n'y a pas de frais tant que vous effectuez vos paiements à temps. Si vous manquez un paiement, Afterpay vous enverra des rappels et des frais de retard plafonnés pourront vous être facturés.

4. Puis-je utiliser Afterpay pour tous les produits Flashforge ? Vous pouvez utiliser Afterpay pour la plupart de nos produits, mais veuillez noter :
  • Votre commande doit être comprise entre 30 et 1 000 $ US pour être admissible.
  • Afterpay n'est disponible que pour les clients ayant une adresse de livraison aux États-Unis.
  • Tous les articles de votre panier doivent avoir le même mode de livraison.
5. Que se passe-t-il si Afterpay n'est pas disponible au moment du paiement ? Afterpay peut être affiché comme option de paiement, mais ne pas être disponible si :
  • Le total de votre commande est inférieur à 30 $ ou supérieur à 1 000 $ .
  • Vous expédiez votre commande en dehors des États-Unis.
  • Vous avez des articles avec différents modes de livraison dans votre panier.
6. Y a-t-il des intérêts ou des frais cachés avec Afterpay ? Tant que vous payez à temps, Afterpay est toujours sans intérêt ni frais cachés. Vous pouvez suivre vos paiements via votre compte Afterpay ou l'application Afterpay.

7. Quand recevrai-je ma commande Flashforge si je paie avec Afterpay ? Votre commande Flashforge sera traitée et expédiée normalement, comme tout autre moyen de paiement. Le vendeur reçoit le paiement intégral à l'avance, vous n'aurez donc aucun retard dans la réception de votre produit.

Comment payer avec Afterpay

Si Afterpay est disponible pour votre achat, il apparaîtra comme option de paiement lors du paiement. Si vous n'avez pas encore de compte Afterpay, vous serez invité à en créer un.

Voici comment payer avec Afterpay sur Flashforge :
  • Au moment du paiement, sélectionnez Afterpay dans la liste des modes de paiement.
  • Vérifiez votre commande et les détails de livraison, puis sélectionnez Payer avec Afterpay .
  • Connectez-vous à votre compte Afterpay ou inscrivez-vous.
  • Vérifiez votre plan de versement et les détails de votre paiement avec Afterpay.
  • Sélectionnez Continuer pour passer votre commande.



Pourquoi mon paiement Afterpay a-t-il été refusé ?

Avant d'approuver une transaction, Afterpay évalue votre capacité à respecter l'échéancier de remboursement. Plusieurs raisons peuvent expliquer le refus d'un paiement Afterpay :

  • Carte refusée : la carte de crédit ou de débit liée à votre compte Afterpay a peut-être été refusée par votre banque.
  • Limites de dépenses : vous avez peut-être atteint la limite de dépenses définie par Afterpay pour votre compte.
  • Paiements en souffrance : si vous avez des paiements en souffrance avec Afterpay, les nouveaux achats peuvent ne pas être approuvés.
  • Problèmes de vérification : Afterpay n’a peut-être pas été en mesure de vérifier vos informations pour cette transaction.
Si votre paiement a été refusé, vous pouvez toujours finaliser votre achat avec un autre moyen de paiement, comme une carte de crédit. Il vous suffit de changer de moyen de paiement au moment du paiement.
Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter le support Afterpay : Centre d'aide Afterpay

Remboursements avec Afterpay

Si vous devez retourner un article Flashforge acheté avec Afterpay, le processus de remboursement ajustera votre plan de remboursement ou remboursera votre carte en conséquence. Le traitement des remboursements prend généralement 2 à 3 jours, mais peut prendre jusqu'à 10 jours selon votre banque. Gestion de vos remboursements
Vous pouvez consulter vos paiements Afterpay en vous connectant à votre compte Afterpay via https://www.afterpay.com/en-US ou en utilisant l'application Afterpay.

Frais de retard de paiement

Des frais de retard peuvent s'appliquer si vous ne payez pas vos mensualités à temps. Pour plus d'informations, consultez le site web d'Afterpay : https://help.afterpay.com/hc/en-us/articles/360031624311-Why-have-I-been-charged-a-late-fee